Type de document

Rapports de recherche scientifique

Année de publication

2010

Langue

Français

Résumé

L’intervention externe en santé et en sécurité du travail (SST) a une contribution importante à l’organisation de la prévention à l’échelle des lieux de travail. De ce fait, la compréhension des facteurs influençant les effets des interventions en SST est devenue une préoccupation importante au cours de la dernière décennie. Cependant, les résultats des études à ce sujet sont généralement peu accessibles aux intervenants et donc difficilement transférés dans leur pratique. La définition des problèmes qui donnent lieu à des interventions s’appuie sur les connaissances en médecine du travail, en hygiène du travail, en ergonomie, en génie, etc. Toutefois, les intervenants prennent aussi en compte le contexte du milieu de travail, pour comprendre ce qui peut expliquer que le problème en question soit présent et n’ait pas été traité adéquatement auparavant, ainsi que les leviers et les obstacles à la prévention. Or, la compréhension de ces dimensions sociales et organisationnelles des interventions en SST est moins développée par les disciplines énumérées précédemment. Elle est aussi moins bien formalisée et, de ce fait, moins bien intégrée dans la formation des professionnels de la SST. Au cours d’une recherche antérieure (Baril-Gingras et coll. 2004), un modèle d’analyse des interventions à visée préventive en santé et en sécurité du travail (SST) a été développé, permettant de déceler différents éléments contribuant à expliquer la production de changements en milieu de travail, au cours de ces interventions. Le présent rapport fait état d’une activité visant à valoriser les résultats de cette recherche en élaborant des outils pour les intervenants externes en SST. Le rapport expose la problématique ayant mené à l’élaboration de ces outils, par un survol des écrits sur le rôle du contexte et du processus des interventions. Le rapport fait ensuite état du cadre théorique de l’étude, basé sur le modèle d’analyse des interventions élaboré au cours de l’étude précédente. Il expose les fondements méthodologiques de cette activité, puis la démarche adoptée pour l’élaboration et la validation des outils, d’abord de manière générale, puis pour chacun de ceux-ci. Les outils ont ainsi été conçus en collaboration avec un groupe de 14 intervenants en SST, provenant de trois associations sectorielles paritaires en SST et de trois équipes de santé au travail du réseau public québécois. Ces derniers ont testé différentes versions des outils lors de 27 interventions, pour lesquelles ils ont entre autres complété 241 journaux de bord. Les outils complétés, les commentaires des participants et les échanges structurés visant à formaliser leurs savoirs d’expérience, par différents procédés, ont constitué le matériel à partir duquel les outils ont été révisés et les documents d’accompagnement élaborés. Le rapport présente sommairement les résultats de cette activité de valorisation, soit quatre outils et les documents qui les accompagnent. Les quatre outils font l’objet d’une publication distincte de ce rapport, dans un recueil qui contient six documents : 1- la présentation de l’ensemble du recueil; 2- un outil de suivi de l’intervention au jour le jour (le Journal de bord) et son guide; 3- un outil d’analyse du contexte de l’intervention et un guide rassemblant les questions que les intervenants peuvent se poser pour « lire » ce contexte; 4- un outil de planification de l’intervention (la Feuille de route) et son guide; 5- un outil de bilan de l’intervention, également accompagné d’un guide; 6- un référentiel accompagnant l’ensemble des outils, qui fournit des principes issus de la pratique et des trucs de métier; il évoque des dilemmes éthiques et des problèmes possibles et fournit des exemples d’interventions où ces principes, trucs et difficultés sont en jeu. La portée et les limites de ces outils sont ensuite examinées, et les retombées possibles évoquées. On présente deux propositions quant au cadre dans lequel les outils pourront être utilisés : pour l’encadrement de nouveaux intervenants externes en SST, et pour les échanges structurés entre intervenants, à des fins de développement professionnel.

ISBN

9782896314515 (PDF)

9782896314508 (version imprimée)

Mots-clés

Santé et sécurité du travail, Occupational health and safety, Organisation de la prévention dans l'entreprise, Plant safety and health organisation, Technique de prévention, Safety and health engineering, Organisation de l'entreprise, Business organization, Méthodologie, Methodology, Aspect social, Social aspect, Milieu du travail, Work environment, Modèle, Model

Numéro de projet IRSST

0099-4370

Numéro de publication IRSST

R-647

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