Type de document
Rapports de recherche scientifique
Année de publication
2018
Langue
Français
Résumé
Le pourcentage de travailleurs seniors âgés de 45 ans et plus augmente sans cesse sur le marché du travail au Québec. Dans le secteur de l’éducation, une large portion de la main-d’œuvre est âgée de 45 ans et plus (41 %) et un tiers du personnel aura quitté son poste entre 2009 et 2018 (Grenier, 2009). Des statistiques récentes montrent aussi que les lésions tant de nature physique que psychologique des travailleurs québécois du secteur de l’éducation sont souvent associées à une perte de temps indemnisée par la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). Ces lésions touchent davantage des travailleurs seniors qui occupent diverses fonctions (p. ex., enseignants, personnel administratif) (Busque, 2012). L’objectif général de cette étude est d’identifier les déterminants du maintien en emploi en santé des travailleurs seniors âgés de 45 ans et plus œuvrant dans une commission scolaire (CS) québécoise.
Fondée sur un devis mixte à volet quantitatif (Phase 1) et qualitatif (Phase 2), l’étude est réalisée auprès de travailleurs seniors d’une CS. Lors de la Phase 1, des données longitudinales et de différentes natures ont fait l’objet d’analyses statistiques : a) données autorapportées et recueillies dans le cadre d’une intervention offerte au personnel de la CS durant la période de 2004 à 2012 (p. ex., facteurs psychosociaux et aspects de la santé psychologique); b) données certifiées par l’employeur pour la période de 2002 à 2015 (p. ex., fonction, années de service, absence, retraite). Lors de la Phase 2, 28 entrevues semi-structurées ont été réalisées auprès de travailleurs employés à la CS depuis 2004 ou avant, et qui sont âgés de 45 ans et plus. Des analyses du contenu des entrevues ont ensuite été conduites.
Cette étude a permis de mieux comprendre comment les conditions de travail caractérisées par la présence de facteurs psychosociaux favorisent la santé psychologique des travailleurs seniors et les encouragent à rester en emploi à la CS plutôt que de décider à prendre une retraite hâtive. Les résultats de la Phase 1 ont mis en évidence que les travailleurs en fin de carrière montrent de plus hauts niveaux de stresseurs ressentis au travail et d’amotivation comparativement à ceux qui se trouvent dans l’étape intermédiaire de leur carrière. Pour les travailleurs retraités, l’autonomie et la flexibilité des horaires contribuaient à leur satisfaction au travail et à leur motivation introjectée. Ces aspects positifs de la santé psychologique au travail, à leur tour, ont déterminé leur choix de se maintenir en emploi à la CS, et ce, jusqu’à leur retraite régulière. Comparativement au groupe qui a opté pour une retraite hâtive avec des pénalités financières, celui des travailleurs qui ont choisi une retraite régulière se caractérise par des niveaux plus élevés de satisfaction au travail et de satisfaction envers l’établissement.
Les résultats des analyses statistiques effectuées sur les données certifiées montrent que l’absence pour invalidité physique affecte davantage de participants en mi-carrière qu’en fin de carrière. En revanche, l’absence pour invalidité psychologique affecte davantage des participants en fin de carrière et ceux qui ont opté pour une retraite hâtive. L’absence pour invalidité psychologique concerne un plus petit nombre de participants, mais sa durée excède en jours moyens par année celle pour invalidité physique. Enfin, les résultats sur le taux de présence au travail corroborent ceux sur l’absence pour les travailleurs qui sont encore en emploi à la CS : les travailleurs en mi-carrière s’absentent moins pour des raisons d’invalidité psychologique, tandis que les participants en fin de carrière s’absentent moins pour des raisons d’invalidité physique.
Les résultats de la Phase 2 ont permis d’appuyer et de compléter les informations obtenues à la Phase 1 quant aux facteurs psychosociaux et aux aspects de la santé psychologique qui influencent le maintien en emploi des travailleurs seniors inclus dans cette étude. Les répondants mentionnent certains facteurs défavorables, comme les stresseurs ressentis au travail et la surcharge de travail. La fatigue et les insatisfactions qui découlent d’une période de changements et de compressions budgétaires sont pondérées par des facteurs favorables, comme le soutien social des collègues, du supérieur ou de la CS, la possibilité d’ajuster la charge, les tâches, ainsi que les horaires de travail. À ces facteurs, qui jouent un rôle important dans l’intention de se maintenir en emploi à la CS, s’ajoutent des pratiques de gestion des ressources humaines qui visent la rétention de la main-d’œuvre vieillissante, comme la retraite progressive, les possibilités de promotion et de formation, ainsi que la situation financière du travailleur et de sa famille (p. ex., le revenu), son état de santé ou celui de son conjoint, d’autres facteurs liés à la vie hors travail (p. ex., la charge familiale, les activités hors travail).
Il s’agit de la première étude réalisée au Québec qui montre que le maintien en emploi en santé est influencé par des facteurs de différentes natures. Ces éléments sont considérés par le travailleur dès la mi-carrière, car il doit tenir compte de ses besoins (p. ex., valeurs, trajectoire de carrière) inscrits dans différents systèmes et régimes (p. ex., organisation, santé, assurance, retraite), tout en considérant d’autres acteurs (p. ex., la clientèle, les collègues, la famille). La rétention de travailleurs seniors peut être réalisée par des interventions qui ciblent des conditions de travail optimales à travers l’équilibre de la demande et des ressources disponibles, répondant à la fois aux besoins de la main-d’œuvre vieillissante et de sa productivité dans l’organisation.
Abstract
The percentage of older workers aged 45 years and over in Quebec’s labour market is constantly growing. In the education sector, a substantial proportion of the workforce is aged 45 years and over (41%), and a third of all staff members left their jobs between 2009 and 2018 (Grenier, 2009). Recent statistics also show that both physical and psychological injuries to workers in Quebec’s education sector are often associated with time off work compensated by the Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). These injuries are more likely to affect older workers in a range of positions (e.g., teachers, administrative staff) (Busque, 2012). The general goal of this study is to identify the determinants for keeping employees aged 45 years and over of a Quebec school board (SB) at the workplace and in good health.Based on a mixed-methods design with a quantitative phase (Phase 1) and a qualitative phase (Phase 2), the study was carried out among older workers at an SB. During Phase 1, statistical analyses were done on longitudinal data of various types: (a) self-report data collected during an intervention offered to the staff at the SB during the period from 2004 to 2012 (e.g., psychosocial factors and aspects of psychological health); (b) data certified by the employer for the period from 2002 to 2015 (e.g., position, years of service, absences, retirement). During la Phase 2, 28 semi-structured interviews were carried out with workers employed at the SB since 2004 or earlier who were aged 45 years and over. The interviews’ contents were then analyzed.
This study provides a better understanding of how working conditions characterized by the presence of psychosocial factors foster older workers’ psychological health and encourage them to continue working at the SB rather than to decide to take early retirement. The results of Phase 1 highlighted the fact that workers at the end of their career show higher levels of workplace stressors and demotivation than workers in mid-career. For retired workers, autonomy and flexible schedules contributed to their satisfaction at work and their introjected motivation. These positive aspects of psychological health at work, in turn, determined their choice to keep working at the SB until their normal retirement date. Compared to the group that opted for early retirement with financial penalties, the workers who chose normal retirement are characterized by higher levels of job satisfaction and satisfaction with the institution.
The results of statistical analyses carried out on the certified data show that absence due to physical disability affects more participants in mid-career than at the end of their career. On the other hand, absence due to psychological disability affects more participants at the end of their career and workers who have opted for early retirement. Absence due to psychological disability affects fewer participants but its duration exceeds that for physical disability in average days per year. Finally, the results on attendance rates at work corroborate the absenteeism results for workers who are still employed at the SB: workers in mid-career are less likely to be absent for reasons of psychological disability, while participants at the end of their career are absent less often for reasons of physical disability.
The results of Phase 2 supported and complemented the information obtained in Phase 1 regarding the psychosocial factors and psychological health aspects that impacted the retention of the older workers included in this study. The respondents mentioned certain unfavourable factors, such as workplace stressors and overwork. Fatigue and dissatisfaction resulting from a period of change and budget cuts are balanced by favourable factors, such as social support from colleagues, superiors and the SB, and the possibility of adjusting workload, duties and work schedules. These factors, which play an important role in the intent to continue working at the SB, are supplemented by human resources management practices designed to retain aging workers, such as gradual retirement, possibilities for promotion and training, and by the financial position of workers and their families (e.g., income), the health of the worker or the worker’s spouse, and other factors related to life outside the workplace (e.g., family care, non-work activities).
This was the first study conducted in Quebec that shows that keeping workers on the job and healthy is affected by different kinds of factors. Workers start considering these factors in mid-career because they need to take account of their needs (e.g., values, career trajectory) through different systems and plans (e.g., organization, health care, insurance, retirement), while keeping other stakeholders in mind (e.g., clients, colleagues, family). Older workers can be retained by means of interventions that target optimal working conditions by balancing demand with available resources, meeting both the needs of the aging workforce and the organization’s need for productivity.
ISBN
9782897970079
Mots-clés
Travailleur âgé, Older worker, Maintien en emploi, Job maintenance, Éducation, Education, Retraite, Retirement, Enquête par entrevue, Interview survey, Aspect économique-accidents et maladies, Economical aspect-accidents and diseases, Satisfaction au travail, Job satisfaction, Motivation, Vieillissement, Ageing, Absentéisme maladie, Sickness absenteeism, Absentéisme accident, Accident absenteeism, Québec
Numéro de projet IRSST
2012-0050
Numéro de publication IRSST
R-1018
Citation recommandée
Negrini, A., Corbière, M., Perron, J., Hupé, J., Dubé, J. et Gragnano, A. (2018). Quels sont les facilitateurs du maintien en emploi en santé des travailleurs seniors dans un milieu d'éducation au Québec? (Rapport n° R-1018). IRSST.