Type de document
Rapports de recherche scientifique
Année de publication
2010
Date de mise à jour
January 2011
Langue
Français
Résumé
Cette étude de cas, menée dans deux entreprises minières, a permis de confirmer les défis de recrutement et d’intégration des nouveaux travailleurs que doivent relever les entreprises : l’une d’elles a dû renouveler 72 % de sa main-d’œuvre entre 2003 et 2008. Des mesures (rencontres d’information, formation sur les aspects de sécurité et compagnonnage) ont été mises en place pour accueillir et intégrer ces travailleurs. Or, la transmission des savoirs de métier repose essentiellement sur les bonnes intentions et les habiletés de communication des travailleurs expérimentés, ainsi que sur les conditions de formation ou de travail. Certaines de ces conditions peuvent nuire à la transmission des savoirs, par exemple l’exiguïté des cabines de véhicules qui empêche l’accompagnement du nouvel opérateur. Par ailleurs, il n’est pas toujours facile pour les travailleurs expérimentés de verbaliser certains savoirs devenus inconscients. Selon les auteurs il serait nécessaire de rendre visibles les savoirs développés par les travailleurs expérimentés et de favoriser leur verbalisation pour en faciliter la transmission. Il serait aussi souhaitable d’analyser en profondeur les conditions d’intégration et de transmission des savoirs afin de proposer des pistes de solutions aux entreprises.
Abstract
This case study, carried out in two mining companies, confirmed the new worker recruiting and integration challenges that the companies must deal with: one of them had to replace 72% of its manpower between 2003 and 2008. Measures (information meetings, training on safety and companion aspects) were established to welcome and integrate these workers. The transmission of job know-how is essentially based on the good intentions and communication skills of experienced workers, as well as on their training or working conditions. Some of these conditions can have a negative impact on the transmission of know-how, as for example, cramped vehicle cabs, which prevents the new operator from being accompanied. Furthermore, it is not always easy for experienced workers to verbalize certain knowledge that has become automatic. According to the authors, it is necessary to make the knowledge developed by experienced workers visible and to promote its verbalization to facilitate its transmission. It would also be desirable to analyze in depth the conditions for knowledge integration and transmission in order to propose solution scenarios to the companies.
ISBN
9782896315291 (PDF) 9782896315284 (version imprimée)
Mots-clés
Mine, Mining industry, Nouvel embauché, Newly hired employee, Jeune travailleur, Young employee, Gestion des connaissances, Knowledge management, Expérience, Experience, Accueil, Reception, Étude de cas, Case study, Québec
Numéro de projet IRSST
0099-8220
Numéro de publication IRSST
R-650
Citation recommandée
Ouellet, S., Ledoux, É., Cloutier, E. et Fournier, P.-S. (2010). Conditions d'intégration des nouveaux travailleurs dans le secteur minier : une étude exploratoire (Rapport n° R-650). IRSST.